Voice of the Customer
親身になって寄り添ってくれる担当さんです。
大田区
30代
購入
2021年10月31日
担当者の第一印象は
とても話しやすく、またよく話を聞いてくれる方です。話を聞いた上で提案をしてくれたり、自分の意見も言ってくれます。強引に物件を勧めてきたり、営業の電話をしてくるようなことは全くありません。
こちらが依頼したことや問い合わせに対しての対応は基本的には即日回答、遅くても翌日には連絡をいただいていました。とても早いです。いつも段取りや準備をきちんとしてくれていて心配や不安になることはなく信頼していました。
我が家は子供を連れての家探しでしたので、その点でもペースを合わせてもらったり、子供たちのことも可愛がってもらいました。ご自身のご家族の話もしてくれたりしていつも楽しく会話をしながら家探しをすることが出来ました。
どんなことを相談されましたか
初めは注文住宅に憧れがあり家を建てるならこんな家にしたいという理想をお伝えしていました。注文住宅は諦めることにして建売物件やマンションを見て回るときにもお伝えしていた理想を汲み取って物件を紹介してくれていました。
担当者を決めた理由はなんですか
不動産の仲介業者に行ったのは東宝ハウス大田東京さんだけでしたので他社と比較は出来ませんが、ライフルホームズさんから紹介を受けて、HPのコメントを見て皆さんからこんなに信頼されてるならきっと間違いない!荒木さんにお願いしようと決めました!
担当者へのメッセージ
我が家の家探し、最後までお付き合いいただきありがとうございました!
最初に気に入った家は残念ながらダメでしたが、前向きに気持ち切り替えていきましょう!と引っ張ってくれて結果として良い家に巡り会えたので良かったです。
愛想のない主人と子供たちを連れての家探しでしたので色々とお気遣いいただきました。本当にありがとうございました!私自身毎回、お会いできるのが楽しみでした。
こんなに楽しく家探しが出来るとは正直思っていなくて思っていた不動産屋さんのイメージと全然違いました。
荒木さんには感謝の気持ちを伝えても伝えても伝えきれないくらいです。本当にありがとうございました!!
担当:荒木 菜生子