Voice of the Customer
楽しく家の購入ができました!
大田区
40代
購入
2020年8月19日
担当者の第一印象は
明るくて親しみやすく、どんなことでも相談しやすい雰囲気でした。うわべだけでなく、常に相手の立場に立って考えてくださる素晴らしい営業さんです。
どんなことを相談されましたか
自宅兼事務所の物件としてマンションを探していたのですが、まさかの戸建て住宅を検討することになり、分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に対応してくれました。また、長野さんがご紹介してくださった火災保険のご担当者や、カーテンの業者さん、格子窓取り付けの業者さんなど、みなさん信頼できる方ばかりで、安心して新居に住めるようになりました。
担当者を決めた理由はなんですか
この数年、なんとなく物件探しをしていたので、他社の営業さんにも何人かお会いしていましたが、失礼ながらどこか薄っぺらい感じで信用が置けない営業さんばかりで、不動産業界への不信感を持っていました。でも、長野さんは初対面から誠実な印象で、この方なら色々と相談ができそうだと感じました。
担当者へのメッセージ
取引が進んでも常に変わらず誠実な態度で接してくださり、安心して住宅購入を実現することができました。レスポンスも早く、特にローンの審査中は休日にもかかわらず経過を連絡してくださったり、ローン審査が下りたときは、自分のことのように一緒に喜んでくださったり、最初から最後まで楽しく取引をさせていただきました。初めての内覧から引き渡しまで2か月間という短期間で、かつ、スムーズに取引ができたのは、長野さんの熱意あるご配慮のおかげです。どうもありがとうございました。
担当:長野 大