Voice of the Customer
誠意溢れる迅速で丁寧な御担当者様でした。
横浜市鶴見区
30代
購入
2026年5月29日
担当者の第一印象は
第一印象は若く、憎めない、清潔感のある男性だと感じた。
私共の質問や相談に対し、親身に寄り添いながらも迅速で明瞭な御回答をして頂けているという印象を持っている。
どんなことを相談されましたか
検討しているエリアの住宅価格の近況及び治安、住みやすさ等を相談。
また、やや間取りが特殊な物件に関してはどのような視点で購入の可否を考えた方が良いかといった相談もさせて頂いた。
住宅購入後の中長期的なメンテナンス項目やそれに要する費用や期間など、購入するときだけでなく購入した後の事も相談させて頂いた。
担当者を決めた理由はなんですか
他社と比較していない。東宝ハウス様は1社目だった。初日の候補物件の内見の後に、あの人は親身に寄り添ってくれ、良い人だと妻共々共通の認識があり、若林様にお力添え頂くことに決めた。
担当者へのメッセージ
この度は物件探しから購入と、最初から最後まで御担当頂き深く感謝申し上げます。
メールだけでなく、突然の電話にも関わらず相談に乗って頂けました。その日のうちに御回答を頂けたことで私共夫婦は判断しやすく、また何を考えるべきか、何をすべきが常に明確でした。だからこそ、非常にスムーズに住宅購入を終える事ができたと考えます。
これからも何卒よろしくお願いします。
担当:若林 治輝