「ご縁もの」との巡り合い

担当者の第一印象は

物腰がやわらかで丁寧に対応してくれました。また話をしっかり傾聴してくれました。ユーモアもあり大変お話ししやすかったです。

どんなことを相談されましたか

私の生活全般及び今後のライフプランに至るまで様々ご相談させていただきました。 物件については、間取り,希望立地,価格,私のこだわりたい部分 等について色々お話しご相談させていただきました。 不動産を探すのは初めてであった私は、それについて全く知識がなく不慣れな状況からのスタートであった為、正直何を質問したらいいのかさえ分からない状況ではありましたが、私の目線に合わせて丁寧に説明してくれました。

担当者を決めた理由はなんですか

他社ご担当の方は、私がメール等で連絡をさせていただいた際レスポンスが遅かったり、必要な時に必要な連絡が来なくなってしまったりする場面がありました。また逆に必要のない場面になっても少々しつこく連絡をしてくることがあり、こちらのニーズに合ったタイミングで且つ適切な情報提供が余りできていなかったように思います。私も仕事をしながらでの物件探しであり、時間も限定的に限られた中であった為、私が動けるタイミングとその場面場面で欲しい情報をいち早くキャッチして、私のニーズにいかに寄り添っていけるかが信頼を得られるか否かの分かれ道だったように思います。適度に且つ押しつけにならない程度にしっかり見極めて対応する必要があるように感じました。今回ご担当いただいた方は、私の生活スタイルに合った適切な対応を頂けたのでご担当に決めました。ご担当いただいて本当にありがとうございました。

担当者へのメッセージ

お陰様でとても気に入った物件と巡り合うことができました。気さくに時にはユーモアも交えながらコミュニケーションを取りつつ、その中で私の好みや条件をうまく自ら引き出しながら気持ちを汲み取って私にマッチした物件を探し提示してくれました。時には行き詰ってしまった場面もありましたが、最後まで諦めることなく粘り強くしっかり責任をもって契約成立まで成し遂げてくれました。この粘り強さと責任感は大変評価すべき点だと思います。本当にありがとうございました。

担当：横幕 博史