Voice of the Customer
素直な後輩みたいな担当者
大田区
30代
2020年5月31日
担当者の第一印象は
私たちの細かくて、面倒な要求に対しても嫌な顔をせず、毎回丁寧に対応してくださいました。信頼できて頼もしい男です。
例えば、気になる物件を何度も見たいとお願いしても、「また?」と言った嫌な態度を見せず、毎回すぐに日程調整してくれました。また売却に関しても、すぐに色んな手を考えて実行されるので、心強かったです。
どんなことを相談されましたか
住み替えだったので、売却ができないと住宅ローンが二重になってしまいます。
住宅ローンのことと、早く売れる方法について相談しました。
スマホの買い替えについても相談?!しました。
担当者を決めた理由はなんですか
世の中には、仲介手数料が安い会社も登場しています。物件の見学申し込みをして、まだお会いする前ですが、私が仲介手数料の件で不安のメールを送りました。すると速攻お電話をくださり、「僕に任せてください。ダメなら仕方ありません」と直球でアピールされたので、それでは信じてみようと思いました。
担当者へのメッセージ
おかげさまで、満足度の高い家を購入することができ、想定よりも順調に売却をすることができました。
何度も問い合わせをしても、嫌な顔をせずにご対応いただきありがとうございます。
今後も家のことでわからないことあれば、相談いたします。
担当:武田 永史