Voice of the Customer
頼りになる存在
新宿区
20代
売却
2026年6月8日
担当者の第一印象は
これまでのご経験を踏まえて、多方面のアドバイスを下さいます。「こんなことを聞いてもいいんだろうか」という内容にも丁寧に、正直に答えてくださったので担当がこの方で良かったと率直に思いました。
また、こちらの金銭的な負担を少なくなるように融資先の銀行をたくさん探し、こちらが時期尚早な判断をしそうな時はストップをかけてくれました。
とても頼りになります。
どんなことを相談されましたか
様々な家族を汲み取ってくださいました。
・福祉作業所の利用者があるため、その作業所から徒歩圏内だと有難い
・音に敏感な人間がいるので、線路から近過ぎないエリア。
・治安の悪くない住宅地を希望
・通勤時間が1時間程度で済むエリア
・建物の歪みなどが目立たない、整備されている物件
・物件価格が低過ぎず、高過ぎない
また、私は家族と10年ほど離れて暮らしていたので、「本当に家を買って一緒に暮らしても大丈夫だろうか」と本契約の前に迷いが生じたことをお話しました。その際に寄り添ってくださったのが心強かったです。
担当者を決めた理由はなんですか
家探しを始めて、一番最初に出会った方で、他の物件の候補も出しつつも、押しが強過ぎないので、印象が良かったからです。「東宝ハウスはアフターサポートが充実している」とその時に紹介してくださったのも要因の一つでした。
担当者へのメッセージ
福井さんのおかげで、無事不動産購入までかないました。普通だったら、社会人経験が3年しかない人間が住宅ローンを組むなんて難しいはずなのに、福井さんのお力添えのおかげで、どうにかなったのだと実感しております。
本当にお世話になりました。
また、営業はプライベートと仕事の境界線がなくなるほど常に気を回すお仕事だと思います。どうかご自愛ください。
担当:福井 亜弥