Voice of the Customer
どんな時も誠実、丁寧な伴走者
横浜市港北区
30代
購入
2026年5月26日
担当者の第一印象は
第一印象は若く、爽やかな好青年。
どんなことを相談されましたか
4人家族で子供が二人おり、家が手狭になっていたこと、上の子が小学生だったため、学区や住環境を変えたくないことから物件探しを開始。
物件探しは1年以上かかりましたが、物件の比較やローンの組み方、些細なこともなんでも相談させていただきました。
担当者を決めた理由はなんですか
物件探しは他社経由でも行なっていましたが、物件探しが長期的に難航するなかで、とにかく、いつも親身に丁寧かつ誠実に対応していただけた点が決め手となりました。
若林さんからするとお客さんは複数いらっしゃるなかで、常に伴走いただけているという安心感が、いつの間にか物件を購入するなら若葉さんにお願いしようと思うようになりました。
こちらからの問い合わせについてもレスポンス早く、やる事を細かく明確にご案内いただけたので、迷う事なく物件購入まで進めることができました。
担当者へのメッセージ
長期に渡る物件探しに伴走いただき、感謝しています!
私以上に心が折れそうになったと思いますが、そんな素振りを一切みせずに常に笑顔で伴走していただき感謝でいっぱいです。
これからも末永くよろしくお願いいたします!
担当:若林 治輝