「戦友」と呼べる
信頼を築き、
共に勝利を掴む。
神奈川県横浜市出身。学生時代は、言葉を通じて人と繋がる楽しさを学んだ。 一方で、私にはもう一つの顔があった。それは「プロゲーマー」という勝負の世界。 コンマ数秒の判断が勝敗を分ける。自分の成績、自分の結果こそがすべて。 かつての私は、自分のためだけにスキルを磨き、勝利を追い求める日々を過ごしていた。
転職を考えたとき、軸にしたのは「AIに代替されない仕事」であること。 そして「自分が心から興味を持てること」だった。 辿り着いたのが不動産仲介業。未経験だったが、東宝ハウスの教育体制と、何より「売る」こと以上に「その後の幸せ」を大切にする考え方に惹かれ、門を叩いた。
入社して、私のマインドは劇的に変わった。 以前は「自分の成績」がゴールだったが、今は「お客様の悩み解決」がゴール。 不動産探しは、期待と同時に「将来の見通しがきかない不安」を伴う孤独な作業だ。 その不安を一つひとつ取り除き、透明な状態にして差し上げる。 かつて勝負の世界で培った「分析力」と「執念」は今、お客様の人生を支えるための力に変わった。
忘れられないエピソードがある。 住み替えのご相談をいただき、売却から購入まで約1年間にわたり伴走したお客様。 無事にお引渡しが終わった最後の日、その方がこう言ってくださった。 「鈴木さんは、私の『戦友』だと思っています」 営業と顧客という垣根を超え、同じ目標に向かって戦った仲間として認められた瞬間。 父から受け継いだ「人情を大切にする」という自分自身の根底にある価値観が、仕事と結びついた最高の経験だった。
私は、お客様に3つの価値を約束している。 1つ目は、買う・買わないの判断を、不明確な要素なく下せるようサポートすること。 2つ目は、プロの視点で物件のデメリットも包み隠さず伝え、透明性のある取引を行うこと。 そして3つ目は、お引渡し後も安心して暮らせるよう、生涯のサポートを続けること。 東宝ハウス大田東京は、多種多様なバックボーンを持つ個性が溢れ、エネルギーに満ちている。 少しマイペースなところがある私のような人間も、温かく受け入れてくれる懐の深さがある。 最近、私生活では婚約した。守るべき存在ができたことで、お客様の「家族を守るための決断」がより自分事として感じられるようになっている。
今の目標は、ご紹介いただけるお客様をさらに増やすこと。 「不動産業者を紹介する」という高いハードルを、信頼の力で超えていきたい。 「鈴木に任せておけば大丈夫」 そう自信を持って言っていただけるよう、プロとしての意識を磨き続ける。 人生最大の買い物に、誰よりも誠実な「相方」として寄り添い続けることが、私に新しい生き方を教えてくれたこの会社と、信頼を寄せてくださるお客様への恩返しだと思っている。